Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de AutoTech Madrid, usted acepta estar sujeto a estos términos de uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe usar o acceder a este sitio.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios, tanto en línea como en nuestras instalaciones físicas.

2. Descripción del Servicio

AutoTech Madrid proporciona servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento automotriz utilizando tecnologías avanzadas. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Diagnóstico computarizado de vehículos
• Reparaciones mecánicas y eléctricas
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• Inspecciones técnicas y certificaciones
• Formación y consultoría tecnológica

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada sobre su vehículo
• Cumplir con todas las citas programadas o notificar cambios con anticipación
• No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Respetar las políticas de seguridad en nuestras instalaciones
• Pagar todas las facturas pendientes según los términos acordados

El incumplimiento de estas responsabilidades puede resultar en la terminación de los servicios.

4. Política de Precios y Pagos

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los presupuestos proporcionados son válidos por un período de 30 días, a menos que se especifique lo contrario. Se requiere aprobación del cliente antes de proceder con cualquier trabajo que exceda el presupuesto original en más del 10%.

Formas de pago aceptadas: Efectivo, tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y financiación a través de entidades autorizadas.

Los pagos vencidos pueden estar sujetos a intereses de demora según la legislación vigente.

5. Garantías y Limitaciones

Ofrecemos garantía en todos nuestros trabajos según los siguientes términos:

• Mano de obra: 12 meses o 20.000 km (lo que ocurra primero)
• Piezas nuevas: Según garantía del fabricante
• Piezas usadas: 3 meses o 5.000 km

La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o mantenimiento inadecuado por parte del cliente.

Limitación de responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita al costo de los servicios prestados. No seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o especiales.

6. Protección de Datos y Privacidad

Nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales según se describe en nuestra política de privacidad.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de AutoTech Madrid o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor españolas e internacionales.

No está permitida la reproducción, distribución, transmisión, exhibición o creación de obras derivadas de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Resolución de Conflictos

En caso de disputas o reclamaciones, priorizamos la resolución amistosa a través de:

• Comunicación directa con nuestro departamento de atención al cliente
• Mediación a través de organizaciones de consumidores
• Arbitraje según las normas de la Cámara de Comercio de Madrid

Estos términos se rigen por las leyes españolas, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de revisar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

Su uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios.

10. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos de uso, puede contactarnos:

Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00, Sábados de 9:00 a 14:00